Verbraucherservice

Gern stehen wir Ihnen bei Fragen und Anregungen zu unseren Produkten auch telefonisch zur Verfügung. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der kostenfreien Verbraucherhotline 0800/5650004. Alternativ nutzen Sie bitte das nachfolgende Kontaktformular.

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Bei Fragen zu einem oder mehreren Produkten geben Sie bitte folgende Daten an.

Wo finde ich die Chargennummer?
Erasco
Dosen: Auf dem Dosenboden
Beispiel: L062092 854 2004P1 15:48
Schalenmenü: Auf der Silberfolie (oder auf dem Karton)
Beispiel: L702520552 1 22:51
Gekühlte Suppe im Becher: Auf dem Deckelrand
Beispiel: P382103

Heisse Tasse
Box: Auf dem Beutel (oder auf dem Boden des Kartons)
Beispiel: B178 09:46 DR1
Becher: Hier bitte Mindesthaltbarkeitsdatum und Uhrzeit angeben.
Beispiel: 06.12.2017 13:35


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